Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: 29 de Septiembre de 2015.
Bienvenido a [Nombre de tu empresa o sitio web] (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el sitio”).
Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.oceandreamsreserve.com], aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Objeto del sitio web
El sitio tiene como finalidad proporcionar información y permitir la reserva en línea de hoteles, actividades y destinos turísticos en diferentes ciudades y playas de México y otros destinos disponibles.
Los servicios ofrecidos incluyen:
- Información detallada sobre hoteles y paquetes turísticos.
- Reservaciones en línea.
- Publicidad de ofertas y promociones.
- Enlace con proveedores y socios comerciales para completar las reservas.
2. Aceptación de los términos
El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.
Es responsabilidad del usuario revisarlo periódicamente.
3. Registro y uso de la cuenta
Para realizar una reserva, el usuario puede ser requerido a proporcionar:
- Nombre completo.
- Correo electrónico válido.
- Número de teléfono.
- Datos de pago (en caso de transacciones en línea).
Responsabilidades del usuario:
- Garantizar que la información proporcionada sea veraz, completa y actualizada.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Mantener la confidencialidad de su cuenta.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
4. Proceso de reserva
El proceso de reserva a través de nuestro sitio incluye los siguientes pasos:
- Búsqueda de destino, hotel o paquete turístico.
- Selección de fechas y número de huéspedes.
- Confirmación de disponibilidad y precios.
- Proporcionar datos de contacto y/o pago.
- Confirmación final mediante correo electrónico.
Importante:
- Las reservas están sujetas a disponibilidad del proveedor o hotel.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que la reserva sea confirmada.
- Algunas tarifas pueden no ser reembolsables o tener condiciones especiales.
5. Pagos y cargos
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros.
El sitio no almacena información confidencial de tarjetas de crédito ni débito.
El usuario es responsable de:
- Proporcionar datos de pago correctos y válidos.
- Revisar los términos de pago y cancelación antes de confirmar la reserva.
- Cubrir cualquier impuesto o cargo adicional aplicable.
6. Políticas de cancelación y reembolsos
Cada hotel o proveedor tiene sus propias políticas de cancelación y reembolsos, las cuales se mostrarán durante el proceso de reserva.
Generalmente:
- Cancelaciones realizadas con anticipación suficiente pueden ser reembolsadas parcial o totalmente.
- En algunos casos, la tarifa puede ser no reembolsable.
- Los reembolsos, cuando procedan, se procesarán en un plazo máximo de 30 días hábiles, dependiendo del método de pago.
7. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a:
- No utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos.
- No introducir virus, malware u otros programas que afecten su funcionamiento.
- No copiar, distribuir o modificar contenido sin autorización.
- Respetar la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos de autor.
8. Limitación de responsabilidad
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, sin embargo:
- No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
- No somos responsables de errores cometidos por hoteles, proveedores o pasarelas de pago.
- No asumimos responsabilidad por incidentes durante la estancia, como problemas de servicio, daños personales o pérdidas de pertenencias.
El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, íconos y diseños, es propiedad de [Nombre de tu empresa] o de sus respectivos titulares.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Uso de cookies y datos personales
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Publicidad y Google Ads
Este sitio utiliza herramientas publicitarias como Google Ads.
Esto significa que:
- Podemos mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses y comportamiento en línea.
- Cumplimos con las políticas de Google para el uso de cookies y datos publicitarios.
- El usuario puede gestionar sus preferencias en https://adssettings.google.com.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables de sus políticas de privacidad, contenido ni prácticas.
Te recomendamos leer sus términos antes de interactuar con ellos.
13. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de la última actualización siempre estará disponible al inicio del documento.
14. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [país o estado aplicable, por ejemplo, México].
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicho país o estado.
15. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Sitio web: [www.oceandreamsreserve.com]